Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Cam kết của TDX Cargo
- Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý nghiêm ngặt. Nhằm bảo vệ các quyền lợi chính đáng trong kinh doanh của khách hàng.
- Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Không chia sẻ, mua bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Giới hạn và minh bạch
- TDX Cargo thừa nhận rằng không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối.
- Trong trường hợp xảy ra rò rỉ thông tin ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ:
- Thông báo kịp thời cho khách hàng.
- Phối hợp để giảm thiểu thiệt hại.
- Rà soát và khắc phục nguyên nhân để tránh tái diễn.
Quyền lợi của khách hàng
- Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Khách hàng có quyền từ chối việc sử dụng thông tin cho mục đích marketing.
- Mọi thắc mắc về bảo mật sẽ được phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
